AIR SERBIA otkazala let iz Pariza, preko 150 putnika ostavljeno na aerodromu

Air Serbia otkazala je u četvrtak let iz Pariza za Beograd u 20:35, ostavivši više od 150 putnika na aerodromu da se sami snalaze kako znaju i umeju. Putnicima su iz kompanije u Beogradu samo saopštili da je sledeći let u subotu u 20:35, a na samom aerdoromu im se niko nije obratio niti ponudio smeštaj, piće ili hranu.

„Ostavljeni smo na aerdoromu bez ikakvog obrazloženja. Dobili smo samo informaciju sa sledeći let imamo u subotu u 20:35, 48 sati kasnije. Bez vode, pića, hotela i prava kako to stoji na njihovom sajtu. Niko nam se nije obratio, niko ništa nije rekao. Poslali smo mejl i niko nam nije odgovorio. Ljude tretiraju kao stoku. A ovde je oko 150, blizu 200 putnika. Celu noć smo proveli na klupama, po podu, tu su i deca, stari, dve žene sa kolicima.  Pitali smo na aerodromu da li možemo da dobijemo vaučere za vodu ili hranu, na pultu su nam rekli ma kakvi, to ne postoji. Ljudi su besni. Na sajtu postoji pravilnik o pravu putnika ali to ništa nije ispoštovano. Nije bitan novac već taj odnos prema ljudima, ljudima koji su koristili uslugu“, pričaju putnici koji su iz Čačka i Lučana.

Kako navode naši sagovornici, većina putnika kupila je kartu za druge kompanije i vratiće se u Srbiju, a protiv Air Srbije pokrenuće sudske postupke.

„Ne možemo da čekamo na aerodromu dva dana, neki od nas moraju da se vrate na poslove, nažalost neki nemaju novca. Sa Er Srbijom ćemo se tužiti. Nisam verovao da to može da se desi danas, u 21.veku i to od nacionalne kompanije. Nasmejao sam se od muke kada sam video njihov slogan Istražite svet uz Er Srbiju. Bolje da glasi istražite aerodrome po svetu – more aerodroma te čeka“, kaže naš sagovornik uživo sa aerdoroma u Parizu.